Informativa privacy

Privacy Policy

FalloFare è un servizio digitale gestito da Botnoos di N.C., software house italiana che realizza web app, e-commerce, integrazioni, servizi cloud, audit GDPR e sicurezza. La piattaforma mette in contatto clienti e tasker per richieste di servizi locali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare è Botnoos di N.C.. Sede operativa: Vercelli, Italia. Partita IVA: IT 02835290020. Contatto principale: info@botnoos.com. Per richieste privacy e diritto all’oblio è possibile scrivere allo stesso indirizzo, specificando l’account e la richiesta.

2. Dati trattati

dati account: nome, cognome, email, telefono, ruolo cliente/tasker;
dati tasker: foto profilo, aree operative, attività, disponibilità, recensioni, documenti di identità e codice fiscale per verifica;
dati cliente: richieste pubblicate, indirizzo del servizio, disponibilità, foto annuncio e storico prenotazioni;
dati pagamento: identificativi Stripe, transazioni, borsellino, saldo disponibile e saldo in attesa;
dati tecnici: log, cookie tecnici, IP, dispositivo, consensi e preferenze privacy.

3. Finalità

Usiamo i dati per creare e gestire account, pubblicare richieste, mostrare tasker compatibili, consentire preventivi, chat dopo sblocco, pagamenti, borsellino, verifica identità, sicurezza, assistenza, prevenzione frodi e adempimenti fiscali/legali.

4. Base giuridica

Trattiamo i dati per esecuzione del servizio, obblighi di legge, legittimo interesse alla sicurezza della piattaforma e consenso quando necessario, ad esempio per comunicazioni marketing o cookie non tecnici.

5. Conservazione

I dati account restano conservati finché l’account è attivo. I dati fiscali e transazionali possono essere conservati fino a 10 anni. I documenti di identità sono conservati solo per il tempo necessario alla verifica e alla gestione di eventuali controlli/controversie.

6. Diritti GDPR

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso. Puoi chiedere il diritto all’oblio scrivendo a info@botnoos.com. Alcuni dati potranno essere anonimizzati invece che cancellati se necessari per obblighi fiscali, sicurezza o gestione controversie.

7. Fornitori

Possiamo usare fornitori tecnici per hosting, database, email, pagamenti, mappe, sicurezza e analytics. I fornitori sono scelti per affidabilità tecnica e misure di sicurezza adeguate, inclusi strumenti come Stripe, Google Maps e provider hosting/cloud.

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative proporzionate: autenticazione, controllo accessi, log, backup, segregazione ruoli, verifiche documentali, hardening applicativo e monitoraggio. Nessun sistema è però totalmente privo di rischio.

9. Cookie

Usiamo cookie tecnici necessari al funzionamento e, solo previo consenso ove richiesto, cookie analitici o marketing. Le preferenze possono essere modificate dal banner cookie.

Ultimo aggiornamento: maggio 2026. Questa pagina è una base operativa per fase beta e deve essere validata con consulente privacy prima del lancio definitivo.