Condizioni del servizio

Termini e Condizioni

FalloFare.it è una piattaforma digitale di incontro tra clienti e tasker. Il servizio è gestito da Botnoos di N.C., Vercelli, Italia, P.IVA IT 02835290020, contatto info@botnoos.com. La piattaforma facilita pubblicazione richieste, preventivi, matching, chat e pagamenti, ma la prestazione resta svolta direttamente e autonomamente dal tasker scelto dal cliente.

1. Account

Per pubblicare richieste, candidarsi o usare chat e borsellino è necessario registrarsi. Il team può verificare identità di clienti e tasker, approvare documenti, sospendere o chiudere account non conformi.

2. Natura del servizio e ruolo di intermediario

FalloFare.it opera esclusivamente quale intermediario tecnologico e marketplace digitale. La piattaforma non assume il ruolo di datore di lavoro, appaltatore, prestatore d’opera, impresa esecutrice, mandatario operativo o responsabile tecnico dell’attività svolta dal tasker. Ogni accordo relativo a modalità, tempi, prezzo, strumenti, accesso ai luoghi e svolgimento della prestazione si intende concluso direttamente tra cliente e tasker.

3. Responsabilità di cliente e tasker

Il cliente è responsabile della correttezza delle informazioni inserite, della disponibilità dei luoghi, della sicurezza dell’ambiente in cui il tasker opera, delle autorizzazioni eventualmente necessarie e della conformità della richiesta alla legge. Il tasker è responsabile della propria idoneità, competenza, condotta, attrezzatura, puntualità, sicurezza operativa, coperture assicurative eventualmente necessarie e corretta esecuzione dell’attività accettata.

Qualsiasi danno diretto o indiretto a persone, animali, beni, immobili, impianti, arredi, veicoli, oggetti, dati o terzi, derivante dalla richiesta, dall’accesso ai luoghi, dall’esecuzione o mancata esecuzione della prestazione, resta a carico esclusivo della parte che lo ha causato o delle parti direttamente coinvolte nel rapporto cliente-tasker, nei limiti previsti dalla legge.

4. Esclusione di responsabilità della piattaforma

Nei limiti massimi consentiti dalla normativa applicabile, FalloFare.it, Botnoos di N.C., i suoi collaboratori e referenti non rispondono per danni, furti, smarrimenti, infortuni, incidenti, ritardi, cancellazioni, lavori eseguiti in modo non conforme, dichiarazioni inesatte degli utenti, comportamenti illeciti, controversie economiche o pretese di terzi connesse alla prestazione svolta fuori dalla piattaforma o tramite accordo diretto tra cliente e tasker.

Eventuali verifiche, badge, rating, recensioni, documenti, notifiche o controlli effettuati dalla piattaforma hanno finalità di supporto, fiducia e organizzazione del marketplace, ma non costituiscono garanzia assoluta di competenza, assenza di rischi, risultato finale o responsabilità sostitutiva di FalloFare.it.

5. Richieste e preventivi

Il cliente descrive il lavoro, inserisce indirizzo, disponibilità, prezzo suggerito o offerta libera, eventuali foto e può scegliere se la richiesta è retribuita o gratuita/volontariato. I tasker compatibili possono inviare una proposta.

6. Pagamenti

Il pagamento della prestazione può avvenire direttamente tra cliente e tasker, oppure tramite pagamento con garanzia: in quel caso l’importo viene trattenuto fino alla conferma del lavoro. Il servizio garanzia prevede un costo aggiuntivo indicato in piattaforma o FAQ. La piattaforma può trattenere commissioni, costi di prenotazione o costi di servizio quando indicati chiaramente nel flusso di utilizzo.

7. Commissione di prenotazione e abbonamento tasker

Per confermare la serietà della candidatura, al tasker può essere richiesta una commissione di prenotazione. Il tasker può aderire a un piano PRO mensile, se disponibile, che sostituisce o modifica alcune commissioni operative secondo quanto indicato nella sezione abbonamento.

8. Cancellazioni e affidabilità

Cliente e tasker possono cancellare secondo le regole indicate in piattaforma. La cancellazione può ridurre l’indice di affidabilità. Se il tasker cancella una prenotazione confermata, la commissione di prenotazione non viene rimborsata e la richiesta può tornare disponibile.

9. Controversie

Il team può supportare cliente e tasker nella gestione di problemi, prove, rimborsi o rilascio saldo. Tale supporto è facoltativo, non costituisce ammissione di responsabilità della piattaforma e non sostituisce i diritti e gli obblighi delle parti. In caso di mancato accordo restano applicabili la legge italiana e il foro competente previsto dalla normativa vigente, con tutela del consumatore quando applicabile.

10. Limitazioni

È vietato usare la piattaforma per attività illegali, pericolose, discriminatorie o non autorizzate. Il team può rimuovere annunci, preventivi o account che violano regole, sicurezza o fiducia della community.

Ultimo aggiornamento: maggio 2026. Base beta aggiornata con dati societari Botnoos di N.C., Vercelli, Italia, P.IVA IT 02835290020.