01
Descrivi il lavoro in modo completo
Indica attività, luogo, tempi, materiali, eventuali scale, pesi, animali o altre condizioni rilevanti. Non pubblicare indirizzi completi, documenti, numeri di telefono o dati di terzi negli annunci pubblici.
Le regole, prima del lavoro
Un aiuto vicino. Con regole chiare.
Queste linee guida si applicano a clienti e tasker insieme ai Termini e Condizioni. Servono a chiarire cosa concordare e come usare FalloFare con rispetto e attenzione.
02
Concordate prima prezzo e prestazione
Definite in chat attività incluse, durata stimata, compenso, materiali, spese e appuntamento. Ogni modifica deve essere concordata da entrambe le parti. Nessun preventivo obbliga il cliente a scegliere un tasker.
03
Offri soltanto attività che puoi svolgere
Il tasker deve avere competenze, capacità e strumenti adeguati. Per attività riservate o regolamentate servono i requisiti, le autorizzazioni e le coperture previste. Non proporre interventi per i quali non sei abilitato.
04
Metti la sicurezza al primo posto
Il cliente comunica i rischi conosciuti e rende accessibile un ambiente sicuro. Il tasker valuta le condizioni prima di iniziare e usa attrezzature e protezioni adeguate. Non iniziare o interrompi il lavoro se le condizioni sono pericolose e avvisa l’altra parte.
05
Rispetta persone, beni e animali
Sono vietati molestie, discriminazioni, minacce, furti, danni intenzionali e comportamenti abusivi. Chiedi il consenso prima di fotografare persone o spazi privati. Usa chiavi, codici e informazioni ricevute soltanto per l’attività concordata.
06
Sono vietate attività illecite o non autorizzate
Non pubblicare richieste illegali, ingannevoli, discriminatorie o incompatibili con la sicurezza. Prestazioni sanitarie, trasporto di persone, impianti, custodia e altre attività regolamentate non possono essere offerte senza i requisiti applicabili. Non chiedere di aggirare norme o controlli.
07
Gestisci correttamente minori e persone vulnerabili
Rispetta le condizioni di accesso e le autorizzazioni richieste dalla piattaforma. Nessuna verifica del profilo sostituisce la valutazione dell’idoneità della persona per l’attività specifica, soprattutto per servizi rivolti a minori o persone vulnerabili.
08
Avvisa se devi cancellare o ritardare
Comunica tempestivamente impedimenti e ritardi nella chat e usa le funzioni di cancellazione disponibili. Evita appuntamenti a cui non puoi presentarti. Prima di candidarti leggi il costo della candidatura e le condizioni applicabili.
09
Tieni traccia degli accordi e dei pagamenti
Conserva gli accordi nella chat e richiedi la documentazione fiscale quando dovuta. Non condividere password, codici di verifica o dati completi della carta. Il pagamento diretto tra utenti non è custodito né garantito dalla piattaforma.
10
Segnala problemi con informazioni verificabili
In caso di problemi descrivi i fatti e conserva messaggi e prove pertinenti. Contatta l’assistenza all’indirizzo info@botnoos.com indicando la richiesta interessata, senza inviare documenti sensibili non necessari. Le segnalazioni vengono valutate; non pubblicare accuse o recensioni inventate.
11
La verifica di un profilo ha limiti precisi
I controlli su identità o documenti non costituiscono certificazione delle competenze, controllo dei precedenti, assicurazione o garanzia del risultato. Non usare badge o recensioni per dichiarare qualifiche non possedute.
12
La prestazione è concordata tra cliente e tasker
FalloFare fornisce strumenti di incontro e gestione e non esegue il lavoro del tasker. Ciascun utente risponde dei propri comportamenti e obblighi secondo legge. Restano ferme le responsabilità proprie del gestore e i diritti inderogabili degli utenti.
Versione 2026-10-29 · Segnalazioni: info@botnoos.com